Взаимосвязь между людьми всегда подразумевает общение. Ведь, общение – одна из важнейших сфер человечества. Ведь её можно использовать с выгодой для себя, а не просто обмениваться информацией без цели. Люди не могут по-другому взаимодействовать между собой при построении любых видов отношений. Иногда бывают ситуации, когда трудно высказывать свои мысли, особенно в общении с противоположным полом, при знакомстве. Каждый человек рано или поздно задумывается, как правильно будет общаться в той или иной ситуации. Этому искусству лучше учиться с раннего детства. Наш язык – это одновременно и друг и враг, это важное оружие в общении и орудие, которым нужно уметь пользоваться.
Все знают, что и в диалоге, и в компании имеют значение не столько слова, как правильная их подача – жесты, мимика. Именно они могут расположить к себе собеседника. Немного следя за своим поведением, можно придать вашим выражениям большую эмоциональность.
Как все-таки правильно общаться? Существует несколько навыков, которые помогут правильно разговаривать:
- Хоть немного владеть ораторским искусством.
- Уметь управлять конфликтом.
- Умение вести переговоры продуктивно.
Научиться этим навыкам не так уж сложно, главное, иметь небольшое желание и прикладывать какие-то усилия.
Психология общения с людьми состоит на нескольких принципах:
- избавление от твёрдого «нет». Каждый, наверное, знает, что не есть приятно слушать постоянное отрицание в свой адрес. Но ведь в общении происходят ситуации, когда, даже соглашаясь, человек отрицает. Возможно, даже не задумываясь над этим. Гораздо умнее будет сначала согласиться с собеседником, если он прав, хоть в какой-то мере, а потом уже объяснить свою позицию. Минимальное уважение к мнению вашего собеседника поможет расположить его к себе, и возможно поможет решить какую-то спорную ситуацию, если что-то подобное произойдёт.
-
копирование поведения собеседника. Необходимо понимать эмоциональное состояние людей, даже незнакомых, определять его статус, возможности, привычный лексикон. Умея это можно завоевать доверие к себе, нужно всего лишь немного подыграть – копировать некоторые жесты собеседника. Главное, не переборщить, если оппонент заметит что-то подозрительное, он «закроется», да и подумает о вас не очень хорошо.
-
донесение информации до собеседника в понятной ему форме. Людям нравится уверенность в своих словах. Если человек постоянно «мямлит» себе что-то под нос или же крайне эмоционально высказывается, воспринимать от него какую-либо информацию очень тяжело. Можно сюда ещё добавить: много или же сильно мало жестикулирует, неразборчиво разговаривает, меняет постоянно тон голоса, использует неформальную лексику. Чтобы не возникло конфликтных ситуаций, разговор должен быть комфортным для двоих собеседников.
-
контролировать свою мимику. Именно глаза и лицо могут выдавать настоящие чувства и мысли человека. Контролировать мышцы лица фактически нельзя, а следить за мыслями и эмоциями умеет большинство. Поэтому каждый может решить для себя, какие секреты открывать оппоненту, а какие лучше скрыть. Только не надо путать чувства и эмоции.
Эти простые правила помогут научиться правильно разговаривать, расположить собеседника к себе, повысить продуктивность общения, ну и возможно преобразовать свою жизнь. А если с обеих сторон будут придерживаться этих правил, то можно с лёгкостью избежать конфликтов, быстро решить проблемы, высказать свои мысли без лишних споров. И в итоге, придёте к более приятному и лёгкому общению.
Исполнитель Верещага Татьяна Сергеевна (taniasergeevna)
